Service

In Ihrem Online-Kartenkonto – egal ob am PC oder in der Hilton Honors Credit Card App – können Sie fast alle Aufträge direkt online selbst erledigen, z. B. Ihre Adresse oder Ihren Namen ändern, Ihre Kreditkarte sperren oder mit Card Control individuelle Sicherheitseinstellungen vornehmen. Einzelne Services sind nur im Web-Banking verfügbar. 

Kooperationsende DKB und Hilton

Die Kooperation zwischen der DKB und Hilton endet zum 30. September 2024. Antworten auf die für Sie wichtigsten Fragen finden Sie auf unserer Informationsseite.

Mit Fragen zur neuen Hilton Honors Kreditkarte wenden Sie sich bitte an die Advanzia Bank: 

Telefon: +352 26 38 75 958
E-Mail: hiltonhonors@advanzia.com
Post: Advanzia Bank S.A., 14, rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Luxemburg

Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch Ihrer Karte oder Kartendaten sperren Sie Ihre Hilton Honors Credit Card bitte sofort, am einfachsten in Ihrem Online-Kartenkonto – oder in der Hilton Honors Credit Card App unter Meine Karten > Karte sperren und ersetzen. Haben Sie diese Möglichkeit nicht, rufen Sie uns bitte unverzüglich an: 069 - 667 888 300

E-Mail
Bitte melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an und nutzen Sie das Kontaktformular. Ihre Daten sind dort schon voreingestellt. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht zur Hand haben, nutzen Sie das allgemeine Kontaktformular.

Telefon
069 - 667 888 300, Montag bis Freitag von 8.00 - 20.00 Uhr (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage). Für Notfallthemen wie Kartensperren erreichen Sie uns 24 Stunden, 7 Tage die Woche.

Adresse
Deutsche Kreditbank AG
Hilton Honors Credit Card
10909 Berlin
Fax: 069 - 667 888 310

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